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Caso 12 · Agentes conversacionales
En construcción

Mil invitados, cero planillas: el evento se organiza en WhatsApp

Sistema para una productora de eventos corporativos que convoca a beneficiarios de un programa de salud a dos conversatorios en distintas regiones. Invita, inscribe, confirma, recuerda y reporta la asistencia real, todo dentro de WhatsApp y sin trabajo manual.

El desafío

Organizar un evento con cientos de invitados hoy se hace con un formulario de Google, una planilla, mensajes uno a uno y alguien contando a mano quién confirmó. Cuando son dos eventos, en dos regiones, con cerca de mil contactos y un cliente final que quiere saber cuánta gente llegó de verdad, la planilla deja de alcanzar.

La productora lo pidió con una franqueza que agradecemos: no entendía cómo funcionaba esto por dentro, solo sabía que quería invitar, que la gente se inscribiera y confirmara, que le llegara un recordatorio y poder mostrarle un reporte a su cliente. Ese es exactamente el alcance.

Lo que construimos

Un flujo de cinco pasos donde el invitado nunca sale de WhatsApp.

  • Invita. Envío masivo sobre la API oficial de Meta a la base de contactos, con plantilla aprobada y landing de inscripción simple: foto, fecha, colores del evento y un máximo de cuatro campos.
  • Inscribe. El invitado se registra desde el mismo mensaje. Un bot con IA responde las dudas frecuentes solo con la información que la productora entregó; si no la tiene, lo dice y deriva.
  • Confirma. Días antes del evento, reenvío con la opción de confirmar asistencia en un toque.
  • Recuerda. Recordatorio final a quienes confirmaron, con lugar y hora.
  • Reporta. Panel con enviados, respondidos, ignorados y confirmados por contacto, y un reporte final con gráficos de inscritos versus asistencia real para el cliente del evento. Después, encuesta de satisfacción por WhatsApp en escala simple.
~1.000
Invitaciones en dos eventos
2
Regiones de Chile
5
Pasos, todos dentro de WhatsApp

Hecho para el segundo evento, no solo para el primero

Lo que se construye es un sistema reutilizable: la próxima convocatoria carga otra lista, otra landing y otras fechas sobre el mismo motor. La landing y los datos recolectados son propiedad de la productora, con dominio y hosting a su nombre. Los costos de la API de WhatsApp se traspasan sin margen, separados del precio del desarrollo, para que sepa exactamente qué paga por cada envío.

La directora del proyecto lo describió como el principio de mucho. Coincidimos: una productora que puede convocar mil personas sin planillas tiene una capacidad nueva que vender.

Stack

WhatsApp Business API Plantillas Meta aprobadas Landing de inscripción Bot con IA acotado Panel de seguimiento

Dónde aplica esto

Eventos corporativos, capacitaciones, lanzamientos, operativos de salud, actividades gremiales, matrimonios y celebraciones con lista de invitados. Si la convocatoria vive en una planilla y alguien la persigue a mano, esto la reemplaza.

Ver cómo construimos bots sobre la API oficial de WhatsApp o la solución de automatización por WhatsApp.

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